全省第二！南陵县法院获评全省法院“一站式”建设工作先进集体

近日，安徽省高级人民法院印发《关于对全省法院“一站式”建设工作先进集体和先进个人予以表扬的通报》，南陵县法院被评为全省法院“一站式”建设工作先进集体，这是该院继获得“全国维护妇女儿童权益先进集体”后的又一项殊荣。

近年来，南陵县法院大力推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，主动融入党委政府领导下的诉源治理格局，为群众提供多样化的解纷渠道和便捷高效的矛盾化解方式，努力提升诉讼服务质效。截至2020年9月21日，最高人民法院诉讼服务指导中心信息平台质效得分72.6分，位居全省法院第二位，全国第七位。

一是打造前置式源头解纷模式。有效发挥司法的吸附、聚合作用，于县社会矛盾纠纷调处中心设立巡回法庭，联合人民调解组织、行政机关，促进群众矛盾纠纷在诉前化解，调解纠纷109件，化解群体性矛盾4件，审理信访转入诉讼案件62件。坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，对进入法院的纠纷加大前置调解力度，不断健全诉前调工作的保障机制和运作流程，受理诉前调案件2001件，占一审民行立案案件的55.74%，一审民行立案数同比下降16%。

二是完善立体化内外联调格局。织密纠纷联调网，通过诉讼服务中心（站）、3个法官工作室、15个便民联系点、5个特色巡回法庭对接最基层司法需求，与政府及其部门、社会调解组织加强协作，着力形成预防纠纷化解矛盾的最大合力，司法确认92件，委托、委派调解1905件，调解成功率81.98%，调解案件平均办理时长13.49天。

三是完善调裁审无缝衔接机制。运用好“分”字关键，推动案件快慢分道。成立专业速裁团队，明确速裁快审案件清单，推广“调解+速裁”方式，对调解不成的物业、借贷等小额诉讼案件确保在30日内审结。实现案件精准分流。建立基于案件要素、以系统智能识别为主、人工识别为辅的案件繁简分流机制。对于金融借款纠纷、交通事故、劳动争议等系列性、群体性或关联性案件，推广类案集中办理、示范诉讼等方式。速裁、快审案件平均审理时长27天，分调裁审占比93.69%。 

    四是健全一站式便民利民服务。拓宽诉求反映渠道，做好让群众少跑腿的减法。运用自助终端、微法院、诉讼服务网等平台完成网上立案271件，接受群众立案邮件85件，办理跨域立案20件，接听12368等咨询电话1412人次，网上缴费1577件826.73万元。推动信息化建设，做好诉讼服务功能的加法。设在二区二庭的诉讼服务中心（站）均配备在线调解室，实现异地联线“云”调解。推进集约式送达，电话送达4300人次、邮寄送达2418人次、电子送达280人次。下沉最基层，做好司法成效加速增长的乘法。开展“法治宣传进基层，诉讼服务进乡村”活动7次，一线法官主动深入村居社区，通过上法治课、巡回审理、以案释法等形式，积极开展法治宣传，提升广大群众学法守法用法的能力。