每天上午8点左右，南陵县人民法院诉讼服务中心就排满了当事人。“同志，我想知道申请强制执行的话，该走什么程序呢？”作为南陵县法院导诉员的我就迎来了一位当事人李大爷。经过一番沟通，我了解到，2019年，李大爷因为交通事故受了伤，肇事司机一直拖欠着医药费，于是李大爷去年将司机告上了法庭，在法院判肇事司机立即支付赔款后，对方仍拒绝履行。我告诉他此类案件属于执行案，并告知他需准备执行的案件材料。
还没来的及回到服务台，我就被另一位当事人拉住，“同志，你帮我看看调解书这样写对不对？”，拉住我的是一位40岁左右的男性，详细了解情况后，我告诉当事人，可以参照等候区服务台上提供的调解书格式进行对比检查。在接下来的工作中，我帮助当事人复印材料、排号取号、引导当事人到对应的窗口、帮助当事人分析诉讼风险等等。
南陵县人民法院立案庭庭长告诉我：“导诉员的工作内容难度不大但是很杂，每个当事人的需求都不一样，这很考验导诉员的耐心。”